Gestionnaire de ticket✯
Le service informatique utilise un gestionnaire de ticket : Gestsup, pour traiter les demandes de support informatique.
Merci de préfèrer ce service au mail ou à la discussion au détour d'un couloir pour être sûr que la demande soit notée, enregistrée et redirigée vers la personne compétente.
Url du service
- Connexion avec le compte UCA
- Création d'une demande en cliquant sur
Nouveau ticket(en haut à gauche) - Vous pouvez attacher une PJ si nécessaire
Pour info
Parfois, notre seule action est de redémarrer la machine ou de rebrancher un câble. Pour vous éviter de perdre du temps, pensez à ces simples manips
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